AGB

Führungskräfte Coaching

1. Geltungsbereich:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bestimmen alle rechtlichen Beziehungen zwischen der A&H Akademie GbR und ihren Kunden. Sie treten an die Stelle früherer AGB und gelten ausschließlich für diese Kunden. Abweichenden AGB wird ausdrücklich widersprochen.

2. Vertragsschluss / Anmeldeformularzwang
Der Vertrag wird erst mit dem Versand einer Bestätigungsmail durch die A&H Akademie GbR wirksam. Es besteht keinerlei Verpflichtung zum Vertragsabschluss. Es handelt sich ausschließlich um Dienstleistungsverträge, bei denen kein bestimmter Erfolg vereinbart oder geschuldet wird.

3. Inhalte / Änderungen
Der Umfang der Seminarinhalte ergibt sich aus dem Vertrag, ein Anspruch auf nachträgliche Änderungen besteht nicht. Die A&H Akademie GbR kann aus fachlichen Gründen geringfügige Anpassungen vornehmen, sofern der wesentliche Kern erhalten bleibt.

4. Preise / Leistungen / Fälligkeit
Es gelten die im Vertrag festgelegten Preise und Leistungen. Fällt ein Kurs aus Gründen aus, die die A&H Akademie GbR zu vertreten hat (z. B. Erkrankung des Kursleiters), wird ein Ersatztermin angeboten. Teilt der Teilnehmer innerhalb von fünf Tagen nach Bekanntgabe des Ersatztermins mit, dass er an diesem nicht teilnehmen kann, erstattet die A&H Akademie GbR die Kursgebühr für den ausgefallenen Kurs. Die Kursgebühren sind 14 Tage nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig.

5. Stornierung / Ersatzteilnehmer
Bei einer Stornierung fallen je nach Zeitpunkt folgende Gebühren an:
• 8–13 Tage vor Kursbeginn: 25 % der Kursgebühr
• 4–7 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr
• 3–0 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung: 100 % der Kursgebühr

Stellt der Kunde einen Ersatzteilnehmer, der die Kursgebühr übernimmt, entfallen die Stornokosten. In diesem Fall kann die A&H Akademie GbR jedoch eine Ummeldungsgebühr von 2,00 € erheben.

Der Kunde hat das Recht nachzuweisen, dass der A&H Akademie GbR kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduzieren sich die Stornokosten entsprechend oder entfallen vollständig.

Übernimmt ein Unfallversicherungsträger die Kosten für den Kunden oder Teilnehmer, bleibt die Verpflichtung zur Erstattung der Stornokosten dennoch beim Kunden oder Teilnehmer, da solche Kosten üblicherweise nicht vom Versicherungsträger übernommen werden und der Kunde als Vertragspartner gilt. Der Kunde kann jedoch nachweisen, dass der Unfallversicherungsträger die Stornokosten übernimmt.

6. Mindestteilnehmerzahl / Höhere Gewalt
Einige Kurse werden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl durchgeführt. Wird diese nicht erreicht, ist die A&H Akademie GbR berechtigt, die Kurstermine zu verlegen oder den Kurs abzusagen. In diesem Fall erhalten die angemeldeten Teilnehmer die bereits gezahlten Kursgebühren vollständig zurück, weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen jedoch nicht.

Bei höherer Gewalt, wie z. B. Unwetterkatastrophen, Straßenblockaden oder Streiks, kann die A&H Akademie GbR Kurstermine abbrechen oder verlegen. In einem solchen Fall werden die anteilig gezahlten Kursgebühren erstattet, ein weitergehender Schadensersatzanspruch besteht nicht.

7. Gesundheitlicher Zustand der Kunden/Teilnehmer / Ausschluss der Teilnehmer
Die Kunden bestätigen, dass sie sich in einem durchschnittlichen Gesundheitszustand befinden und keine chronischen Erkrankungen oder körperlichen bzw. geistigen Einschränkungen haben.
Zum Schutz des Teilnehmers selbst sowie zum Schutz anderer Kursteilnehmer, des Kursleiters oder Dritter kann die A&H Akademie GbR Teilnehmer fristlos vom Kurs ausschließen.
Ausschlussgründe sind unter anderem:
• Teilnahme unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
• Gesundheitszustand oder körperliche Leistungsfähigkeit birgt ein Risiko
• Nachhaltige Störung des Veranstaltungsablaufs
• Wiederholte Missachtung der Anweisungen des Kursleiters
• Gefährdung Dritter oder des eigenen Wohlbefindens durch das Verhalten des Teilnehmers
• Nichterfüllung der in der Kursbeschreibung genannten Teilnahmevoraussetzungen

Bei einem Ausschluss besteht kein Anspruch auf Erstattung der bereits gezahlten Kursgebühren.

8. Ersatzbescheinigung
Der Kunde bzw. Teilnehmer kann innerhalb von zwei Jahren nach der Kursteilnahme eine Ersatzbescheinigung beantragen, sofern er den Namen des Teilnehmers sowie das Kursdatum angibt. Die Ausstellung erfolgt erst nach Zahlung der Gebühr gemäß der zum Zeitpunkt der Anforderung gültigen Preisliste

9. AGB-Änderung / Stillschweigende Zustimmung
Widerspricht der Kunde einer von der A&H Akademie GbR angekündigten Änderung der AGB nicht innerhalb von acht Wochen, gilt die Änderung als akzeptiert und tritt für den Kunden in Kraft. Bei einem fristgerechten Widerspruch bleiben die bisherigen AGB unverändert bestehen.

10. Haftungsbeschränkung
Die A&H Akademie GbR haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden.

Für fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden haftet die A&H Akademie GbR ausschließlich bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur in dem Umfang, der bei Vertragsschluss vorhersehbar und vertragstypisch war. Wesentliche Vertragspflichten sind diejenigen, die den Vertrag maßgeblich prägen und auf deren Einhaltung sich beide Parteien verlassen dürfen.

Soweit dem Kunden Gegenstände überlassen werden, bleibt das Recht auf Schadensersatz nach dem Produkthaftungsrecht von diesen Haftungsbeschränkungen unberührt. In allen anderen Fällen ist eine Haftung ausgeschlossen.

11. Anwendbares Recht / Gerichtsort
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen sowie entsprechendes Richterrecht des jeweiligen Aufenthaltslandes unberührt. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist das zuständige Gericht am Sitz der A&H Akademie GbR maßgeblich. Die Vertragssprache ist Deutsch.